Question 1

O que é automação comercial?

Accepted Answer

Automação comercial é um tipo de infraestrutura que vem se tornando predominante em empresas e negócios que querem maximizar seus lucros. Através de medidas no setor tecnológico, é possível automatizar processos que muitas empresas realizam de forma manual ou por meio de funcionários terceirizados, minimizando as falhas e tornando os processos da empresa mais eficientes.

Question 2

Quais os objetivos de automação comercial?

Accepted Answer

O objetivo principal da automação comercial ou automação do PDV (ponto de venda) é transformar processos trabalhosos em sistemas automatizados, gerando uma maior facilidade no gerenciamento desses processos pela empresa.

Um exemplo claro desse tipo de automatização é em atendimentos de marketing. Muitas empresas têm utilizado inteligências artificiais para adiantar o processo de comunicação e solicitação de serviços de clientes. Esse é um sistema muito utilizado no Whatsapp por contas comerciais, onde são feitas diversas perguntas ao usuário antes de passá-lo a um atendente ou encaminhá-lo a um link de produto.

Question 3

Quais são os benefícios da automação comercial?

Accepted Answer

Um dos maiores benefícios da realização de um sistema de automatização comercial é o aumento da eficiência em gerir processos. Ainda hoje, diversas empresas utilizam setores enormes, com diversos trabalhadores que realizam operações de gestão de processos manuais, como por exemplo setores de atendimento ao cliente. Para muitas empresas, uma opção muito mais vantajosa é a criação de um sistema de automatização, onde uma parte parcial ou total dos processos serão realizados por um programa e (ou) sistema, diminuindo o custo de manutenção do setor e aumentando a eficiência, pois a automatização diminui a taxa de erros e aumenta a produtividade.

Question 4

O que faz um profissional de automação comercial?

Accepted Answer

Um profissional de automatização comercial é responsável por criar sistemas específicos para cada tipo de setor ou empresa, e comercializá-los. Dentro disso, ele pode atuar gerando atualizações dos sistemas, fazendo integrações entre sistemas já existentes, manutenções e implementações, ou instalando sistemas para clientes.

Question 5

Como contratar um profissional de automação comercial?

Accepted Answer

Existem inúmeras empresas que atuam com automação comercial, mas sempre há a possibilidade de contratar um profissional autônomo. Recomendamos que, caso você não tenha indicação de um prestador de serviço dessa área, que você pesquise na internet uma empresa ou profissional bem avaliado, para que não ponha em risco um setor importante da sua empresa.

Question 6

Quais os tipos de automação comercial?

Accepted Answer

Existem vários setores que podem ser automatizados dentro de uma empresa ou negócio. Por isso, separamos as áreas onde há maior índice de automatização no mercado, atualmente:

- Automação de Marketing;
- Automação de propostas em planilhas eletrônicas;
- Automação de contratos de prestação de serviços e/ou produtos;
- Automação de relacionamento com clientes.

Question 7

O que é preciso para contratar um profissional de automação comercial?

Accepted Answer

Principalmente, é necessário que a empresa ou negócio tenha os recursos necessários para fazer e contratar a automação. Alguns desses processos requerem que a empresa tenha um servidor, por exemplo. Portanto, pode ser um serviço com um custo de investimento elevado, e que deve ser orientado por um profissional da área.

Question 8

Qual é o preço médio de automação comercial?

Accepted Answer

O valor necessário para realizar uma automação comercial vai levar em conta a infraestrutura já existente na empresa, por isso, é difícil estabelecer um valor base para a cotação desse serviço.

Recomendamos que o ambiente seja avaliado por um profissional de automação comercial que irá realizar um orçamento adequado. Esse é um tipo de serviço que requer um bom investimento, já que algumas automações podem chegar a custar mais de R$8.000,00, sem contar o valor que deve ser investido para possibilitar a instalação do sistema ou estrutura de automação.

Question 9

Saiba mais:

Accepted Answer

Quanto custa sistema de automação comercial?

Question 10

Que outros serviços de Design e Tecnologia posso contratar no GetNinjas?

Accepted Answer

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Perguntas Frequentes

O que é automação comercial?

Quais os objetivos de automação comercial?

Quais são os benefícios da automação comercial?

O que faz um profissional de automação comercial?

Como contratar um profissional de automação comercial?

Quais os tipos de automação comercial?

O que é preciso para contratar um profissional de automação comercial?

Qual é o preço médio de automação comercial?

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